聋哑小哥送外卖无声外卖骑手用奋斗向世

无声外卖骑手

在听不到声音的世界里送外卖，究竟是一种怎样的体验？

昨日，29岁的外卖骑手陈串，骑着电动车穿行在江城的大街小巷。寒风刺骨，身体裸露的地方像刀割一般的疼，但这种感受，永远没法从他的嘴巴里说出来。

送餐间隙，聋哑外卖小哥陈串（右）和同为聋哑人的同事刘雷用手语交流，两人都梦想通过努力在汉扎根安家

陈串是聋哑人，他繁忙的世界里一片寂静。露出8颗牙的微笑，是他回应顾客的方式。偶有顾客对他竖起大拇指，他的回应方式是指关节接连弯曲两下——懂手语的人知道，那是“谢谢”的意思。

12月3日，国际残疾人日。记者走进陈串的世界，体验“无声骑士”充实而忙碌的一天。

每天一大早就开始忙着送餐

陈串（前）和刘雷出发送外卖

昨日上午8时许，江城街头的车辆、行人多了起来。这是绝大多数市民开始上班的时间。陈串骑着电动车在人潮里穿梭，驶往下一个送餐点。此时，他已经工作一个小时了。他听不见街道上嘈杂的声音，也听不见耳边呼呼的风声。

“我们一般是9点钟上班。上班前，所有骑手要到站里开晨会，但陈串听不到，所以我们允许他不开会，直接接单。”美团外卖汉街西站站长张成向记者介绍。

汉街是武汉最繁华的商圈之一，也是外卖商家的聚集地。陈串打开手机地图，用手指画了一个圆圈，圆心是楚河汉街地铁站，直径3公里左右。他是想告诉记者，这是他主要的送餐范围。

与正常骑手不同，陈串听不到手机铃声，只能通过手机震动感知订单情况。不一会儿，手机震动了，附近一公寓楼有人点餐。陈串骑上电动车赶到取餐地，把手机里的订单指给店员看。拿到餐后，他仔细核对了内容及地址，点击手机界面上的“已取餐”，把餐盒放进车后的保温箱。但他没有急着骑车送餐，而是拨通了订餐者的电话。

电话连通后，对方尚未接听，陈串主动挂断电话，改发短信：“您好，我是聋人，不方便接电话，美团骑手陈串。您点的特色牛肉粉面已经在路上，有任何需求请短信联系，谢谢。”

这是陈串送餐前的常规操作，避免顾客中途打来电话，他听不到、接不了而产生误会。

同事们组建

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