忠县聋哑外卖小哥黎维树,你努力生活的样

“您的订单正在派送中

骑手xxx正在策马奔腾

向您走来”

有这样一群人

无论是凛冽冬日、炎炎夏日

或是刮风下雨、风吹日晒

他们都坚持在自己的岗位上

为大家送餐

我们亲切称呼他们为“外卖小哥”

而在忠县这样一群努力奔波的人中

有一位特殊的成员

他的名字叫黎维树

是一名聋哑人

今年33岁的黎维树，老家在复兴镇西流社区，小时候生了一场大病，造成两耳失聪，成了聋哑人。黎维树的妻子也是聋哑人，夫妻俩育有一个儿子。之前，黎维树在重庆主城一家电子厂工作，并兼职送外卖。为照顾家庭，今年4月，他辞掉工作回到忠县，找到“饿了么”忠县运营中心，想要成为一名专职外卖员。

上午10点半

一天外卖点餐高峰的开始

黎维树的脚步

也不自觉地快了起来

“

一路小跑，能节省几到十几分钟。

”

每次接单领取物品时，黎维树都会反复核对订单，以免送错单或落下物品，给顾客带来不便。

“

“您好，我是外卖配送员黎维树，因为我是聋哑人，不便与您电话沟通，您的外卖已到，请出门收取，谢谢。”

”

到达送餐点后，黎维树会将编好的短信发送到顾客手机上。有时顾客不回，黎维树还会再发一条。

下午2点

过了中午送餐最忙碌的时候，黎维树会找一家面馆吃面。害怕漏接订单，他总是一边吃一边翻看接单系统。

晚上11点

每天深夜干完活儿，回到复兴镇的家里，黎维树都要和远在成都打工的妻子视频，相互问候、相互鼓励。

难以想象

在没有声音的环境中

这位聋哑外卖小哥如何及时接单

如何穿过马路

如何难以问路的情况下

找到客户的地址

按时送上餐点

这确实需要一颗强大的内心

“黎维树是进入我们团队的第一个聋哑人，聘用他时说没有顾虑是假的。”谈起黎维树应聘外卖员，“饿了么”忠县运营中心负责人朱俊汁记忆犹新。一开始，他是拒绝的，因为担心黎维树骑车上路的安全、是否能与顾客有效沟通等问题。黎维树一连好几天找到朱俊汁，用手机打字告诉他自己有送外卖的经验。更让朱俊汁感动的是，黎维树花了好几天时间把县城走了个遍，将各个小区、道路都记得清清楚楚。黎维树的行为彻底打动了朱俊汁，朱俊汁和他的团队也真诚地接纳了黎维树。事实证明，朱俊汁的决定是正确的。黎维树很优秀，送餐量在忠县外卖团队中排名靠前。他平均每天骑行公里，送出38单。最多的一个月，黎维树送出1多单，挣了余元。

▲黎维树成为外卖员以来，平均每个月获得近个好评。黎维树供图

小编想提醒大家注意一下

在目前订餐app还无法智能地提醒你

本单由聋哑人配送的现状下

如果以后点外卖遇到来电没有声音

记得查看短信

也许是聋哑人在为你送餐

生活如山

愿每一个努力生活的人

都能被温柔以待

本期编辑：王渊

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